Häufig gestellte Fragen
Ist NextEvent kostenpflichtig?
Für Veranstalter fallen Kosten an, sobald Umsatz über das System generiert wird bzw. Tickets verkauft werden. Alle Kosten inkl. der Mehrwertsteuer sind bereits im Preis inbegriffen. Als Veranstalter haben Sie somit keine verdeckten Kosten zu befürchten.
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Wo erhalte ich einen Initialisierungscode für die Mobile App?
Initalisierungscodes werden durch den Veranstalter konfiguriert und ausgestellt.
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Wie erstelle ich Event-Badges?
Die Buchungsliste kann unter Hautmenü > Buchungen als Excel-Datei exportiert werden. Mit der Serienbrief-Funktion in Word beispielsweise, kann diese Liste importiert und auf eigene Badge-Vorlagen angewendet werden.
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Wie kann ich ein Ticket stornieren?
Via Hauptmenü > Buchungen > Details gelangen Sie zu den Detailinformationen einer spezifischen Buchung. Falls der Status der Buchung es zulässt, stehen in dieser Ansicht entsprechende Schaltflächen zum Stornieren oder Umbuchen zur Verfügung.
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Wie kann ich einen Early-Bird Preis anbieten?
Um Early-Bird Preise anbieten zu können empfiehlt es sich, einen eigenen spezifischen "Early-Bird" Preis anzulegen. Sobald ein neuer Preis gültig sein soll, wird beim alten Preis der Verkaufskanal entfernt und beim neuen hinzugefügt.
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Wie kann ich den Verkauf temporär unterbrechen?
Um den Verkauf vorübergehend zu unterbrechen, müssen die betroffenen Verkaufskanäle in den Preisoptionen der Veranstaltungsdetails deaktiviert werden.
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Wie kann ich Verkäufe via Internet unterbinden?
Für jeden Preis kann individuell festgelegt werden auf welchen Verkaufskanälen dieser verfügbar sein soll. Stellen Sie sicher, dass beim entsprechenden Preis der Verkaufskanal "Web" nicht ausgewählt ist.
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Wie kann ich mehr oder weniger Tickets anbieten?
Unnummertierte Buchung: Die Kapazität wird in den Veranstaltungsdetails pro Kategorie eingetragen und kann über diesen Parameter beliebig gesteuert werden. Selbstverständlich kann der Wert nur soweit heruntergesetzt werden, wie es aktuell bereits Buchungen gibt.
Sitzplatzbasierte Buchung: Die Anzahl verfügbarer Tickets basiert auf der im Sitzplan definierten Anzahl Plätze. Sofern einige Plätze nicht für den Verkauf freigegeben werden sollen, müssen diese einer individuellen Kategorie zugeordnet werden die auf keinem Verkaufskanal verfügbar ist.